Microcurso
Estruturação do Processo Comercial
Entenda como organizar as etapas do processo comercial, da passagem de oportunidades para vendas até o relacionamento pós-venda. O microcurso aborda pré-vendas, qualificação, reunião comercial, diagnóstico, proposta de valor, fechamento e retenção.
9 aulas · 1 módulo · Acesso previsto por 1 ano
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Etapas do processo comercial
Para quem é
Donos de negócio, gestores comerciais e vendedores que precisam organizar o caminho entre a chegada de uma oportunidade e o acompanhamento do cliente após a compra.
O que você vai aprender
- Organizar a passagem de oportunidades para vendas e identificar onde entram o pré-vendas e a qualificação.
- Relacionar reunião, diagnóstico e proposta de valor às conversas sobre preço, objeções e fechamento.
- Inserir pós-vendas e retenção na visão completa do processo comercial.
Como aplicar no dia a dia
Mapeie como uma oportunidade passa hoje pelo seu negócio. Use as etapas do curso para identificar onde o encaminhamento fica indefinido, onde a negociação trava e como o acompanhamento continua depois da venda.
Grade de aulas
Do lead à retenção
- Passagem para o setor comercial
- Pré - Vendas
- Qualificação
- Reunião comercial
- Diagnóstico
- Proposta de valor
- Preço, objeção e fechamento
- Pós vendas estratégico
- Retenção de clientes